İyi bir günlük plan, herkesin çok çalışmasını değil, aynı işi iki kişinin yapmamasını sağlar. Yoğun günlerde sipariş, stok, kargo ve müşteri işlemlerini doğru sıraya koyan çalışma modeli.
1. Sabah kontrolü
Öğle saatinde beş dakikalık ara kontrol yapın. Sabah kontrolü tarafında sabah görülen sayı azalmıyorsa sorun personel sayısı değil, iş akışındaki bir engel olabilir. Eksik ürün bilgisi, yazıcı problemi veya hesap yetkisi gibi nedeni hemen ayırın.
2. Sipariş önceliği
Gün sonunda Sipariş önceliği için kapanmayan kayıtları silmeyin ya da ertesi güne sessizce bırakmayın. Kısa bir neden notu ekleyin. Bir hafta sonra aynı neden tekrar ediyorsa artık tekil hata değil, düzeltilmesi gereken bir süreç vardır.
3. Stok uyarıları
Sabah ilk kontrolde Stok uyarıları için yalnız toplam sayıya bakmayın. Bekleyen, geciken ve müdahale isteyen kayıtları ayırın. Ekip güne bu üç listeyle başlarsa acil olmayan işler gerçek sorunların önüne geçmez.
4. Gün sonu mutabakatı
Gün sonu mutabakatı görevini tek bir role bağlayın ve yedek kişiyi önceden belirleyin. “Müsait olan yapar” düzeni sakin günlerde çalışır; sipariş yükseldiğinde aynı kaydın iki kez işlenmesine veya hiç ele alınmamasına yol açar.
Ekiple birlikte değerlendirin
Sonucu yalnız satış adediyle değerlendirmeyin. Hata düzeltmeye ayrılan süre ve bekleyen iş sayısı da kararın parçasıdır.
1 ay ücretsiz kullan